Pet Dog Grooming

verkopen door Robyn Michaels
31 augustus 2016

De meesten van ons succesvolle Dog Dog -bruidegoten verdienen hier de brood aan, omdat we niet alleen van honden houden en ze beheren, maar omdat we een esthetisch oog voor de hond hebben. We willen de hond er zo mooi mogelijk uit laten zien met de minste hoeveelheid angst (voor zowel de hond als wij). Omdat we echter doen waar we van houden, en niet doen, zijn ze niet zoals veel professionals, of misschien omdat we voornamelijk vrouwen zijn, veel mensen – met name werkgevers, hebben de neiging om onze vaardigheden te beperken. Hoeveel vaardigheid kan het tenslotte precies duren om …

Het is geen raketwetenschap, en eigenlijk moet het ontdekken van een hond niet veel meer dan 1/2 uur duren. Dat 1/2 uur leren kan echter mogelijk veroorzaken dat het ontdekken van veel meer vaardigheden, waardoor een persoon niet alleen een stuk nuttiger is als werknemer, maar eigenlijk veel meer rijkdom creëert voor alle betrokkenen. Mijn taak, als werknemer, is om mijn werkgever geld te verdienen. Als mijn werkgever niet op prijs stelt dat ik dat begrijp, kan al onze communicatie worden verdisconteerd.

Een ander probleem is echter integriteit. Ik ben een succesvolle hondenkleurige voorhondengooi geweest, niet alleen sinds van mijn hondenverzorgingstalenten, maar omdat van hoe cruciaal ik me precies voel. Er zijn veel keren dat een eigenaar van een huisdierhond naar me toe is gekomen omdat hij gelooft dat zijn hond een knipbeurt nodig heeft (dus de hond zal bijvoorbeeld minder werpen, of koeler zijn in de zomer), evenals ik heb het verteld Eigenaar dat het geen geweldig idee is, of het zal geen verschil maken en hun geld niet verspillen. Vaak heb ik een de-shedding-behandeling voorgesteld, of een ‘nette’, maar net zo vaak heb ik gezegd: “Was dit mijn hond, ik zou niet niets doen. Ik kan deze huisdierhond er niet veel beter uit laten zien dan hij al lijkt. ” Veel eigenaren van dierenhonden hebben mijn eerlijkheid op prijs gesteld, maar een paar van mijn bazen zijn echt boos geweest!

In een diergezondheidszorgfaciliteit of een kennel zullen de receptionisten het allereerste contact zijn voor klanten die op zoek zijn naar een verzorgingsdienst, inclusief baden. Deze mensen zijn druk. Ze zijn grotendeels geweldig met klanten en computers. Hun werk is vervelend en vaak stressvol. Ze begrijpen echter vaak niet precies hoe ze moeten aanbieden wat trimmers doen.

Elke service moet receptionisten leren precies hoe ze de telefoon kunnen reageren. Ze moeten begrijpen in welke koop u zorgen moet vragen om tijd te besparen. De allereerste zorg moet altijd zijn: “Ben je hier eerder geweest?” Als ze dat hebben gedaan, moet u al hun contact opnemen met info in uw database. Dan is het een kwestie van vragen welke service ze nodig hebben. Als ze stellen dat de hond een bad nodig heeft (of verzorging), moet de receptioniste vragen wat voor soort huisdierhond (het ras of op zijn minst grootte), leeftijd van honden, evenals de hond van huisdieren ooit professioneel is geweest verzorgd eerder. Meestal zal de potentiële klant naar kosten vragen. De receptioniste moet in staat zijn om verschillende kosten te bieden. Onze minimale kosten zijn $ 25 voor een kleine hond, evenals onze duurste is $ 95, maar het typische is $ 55. Dus, zonder de hond te zien, is dat de allerbeste informatie die we kunnen bieden.

De klant zal vragen wat er is inbegrepen. De receptioniste moet vermelden “een uitgebreide poetsen, het reinigen van de oren en het snijden van de nagels indien nodig, evenals als de hond veel meer dan 2 centimeter jas heeft of gematteerd is, kan een soort afsnijding of knippen zijn verplicht.” Dit is belangrijk. De receptioniste moet de cliënt vertellen dat we geen gematteerde honden kunnen baden, omdat ze niet grondig zullen drogen, omdat we niet kunnen verzekeren dat alle shampoo wordt gespoeld.

Vaak zal de cliënt vermelden dat de hond niet is gematteerd. We kunnen niet in deze discussie komen via de telefoon, omdat u begrijpt dat ze de hond helemaal niet hebben schoongemaakt of alleen over de top zijn schoongemaakt. Met het patroon naar de ‘niet -scheuten’ designerhonden, waar ze worden aangeboden zonder enige verzorgingsinstructie, of de eigenaren een pincode hebben aangeboden, kunt u er zeker van zijn dat u veel gematteerde honden zult zien. In elk type geval mag de receptioniste nooit ‘geschoren’ aan een potentiële klant vermelden. Als de cliënt geschoren staat, is dat één ding, maar ik vind het leuk om ‘Kort af te kappen als dat nodig is’. Als er dan extra vragen zijn, moet de klant rechtstreeks met de trimmer voldoen.

Ik vind het altijd leuk om zowel op een dag voor de verzorging, om twee redenen te bevredigen met de nieuwe klant en de hond, om twee redenen: één is zodat de hond de ervaring krijgt om zowel naar onze faciliteit te komen en te vertrekken – met de eigenaar, hoe ook ook zo De klant en ik heb een veel beter concept van wat we van elkaar verwachten. Als dit niet mogelijk is, probeer ik altijd te bellen als ik de hond met een huisdier kort (scheren) moet snijden om sanitaire of humane redenen. Naast dat ik dat moet doen, zal ik de cliënt er altijd aan herinneren dat, als de hond geen ernstige gezondheids- en welzijnsprobleem heeft, het haar terug zal groeien. Ik zal ooknull